Продолжается подписка на наши издания! Вы не забыли подписаться?

5. Организация подготовки производства новой продукции и формирование политики развития предприятия

План:

  1. Анализ факторов эффективности нововведений.
  2. Основы формирования технической и социальной политики предприятия.
  3. Организация научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ.
  4. Организационно-технологическая подготовка производства.
  5. Анализ и прогнозирование организационно-технического уровня производства.

5.1. Анализ факторов эффективности нововведений

Этот вопрос излагается на основе разработок Жан-Жак Ламбена /13/.

Нововведение определяется как творческая и успешная имплементация (работа по внедрению) прогрессивного открытия, изобретения или просто концепции. Согласно Баррейру можно выделить три составляющих нововведения:

Пример: проблема — вибрация в самолетах:

Уровень риска, ассоциированного с нововведением, будет зависеть от двух факторов:

Инновация — это результат творческой и инвестиционной деятельности, направленной на разработку, изготовление и распространение новых видов товаров, услуг, технологий, организационных форм на уровне фирмы. Целью инновации является повышение конкурентоспособности фирмы, товаров и услуг и увеличение за счет этого прибыли фирмы.

Инвестиции — вложения средств с целью сохранения и увеличения капитала. В состав инвестиций входят основной, оборотный капитал, нематериальные активы.

Инвестор — это юридическое или физическое лицо, вкладывающее инвестиции в инновацию.

Из сказанного вытекают 3 возможных критерия классификации нововведений:

Степень новизны нововведения во многом определяет уровень его конкурентоспособности. Чем дальше фирма углубляется в новые области, тем выше становится стратегический риск (табл. 5.1.).

Таблица 5.1

Матрица “Рынок — товар”

Рынок

Товары и технологии:

 

известные

новые

Известный

Концентрация

Технологический риск

Новый

Коммерческий риск

Диверсификация (максимальный стратегический риск)

С точки зрения новизны следует различать следующие товары (Буз, Аллен и Хэмилтон, 1982) в процентах:

В машиностроении Российской Федерации в последние годы наблюдается увеличение удельного веса новой техники (по показателям технического уровня внутри страны, но не новизны в мировом масштабе или конкурентоспособности). Так, в 1992 г. удельный вес новой техники составлял 75 % (751 наименование), в 1994 г.— 78 % (936). Одновременно за 1990–1993 гг. продолжительность разработки и освоения новой техники сократилась примерно в 2 раза.

В последние годы в промышленно развитых странах (Япония, США и др.) наблюдается увеличение удельного веса рискованных высоких технологий (“хай-тек”). Так, жизненный цикл товаров, изготовленных по высокой технологии, примерно в 3 раза короче, чем у обычных промышленных товаров, и составляет 3–5 лет. По данным американской Ассоциации по разработке и менеджменту товаров, в 1982 г. новые товары принесли 23 % прибыли, а в 1993 г.— 58 % /13, с. 358–359/.

Купер (1981 г.) изучил причины успеха и провала 195 промышленных товаров. Из них 102 случая фирмы считали успехом, а 93 — провалом. Были выявлены три ключевых фактора успеха:

Пятнадцать правил успеха Купера (1993 г.) представлены в табл. 5.2., сетка предварительных оценок — в табл. 5.3.

Таблица 5.2

Пятнадцать правил успеха товара (Купер, 1993)

1. Превосходный товар: товар дифференцированный, уникальный в своем роде, приносящий покупателю дополнительные преимущества.
2. Сильная маркетинговая ориентация: направленность разработки на рынок и на клиента.
3. Глобальная концепция товара: замысел и разработка товара с самого начала ориентированы на мировой рынок.
4. Интенсивный первичный анализ: еще до начала разработки выделяются кадровые и финансовые ресурсы на углубленное технико-экономическое обоснование.
5. Точная формулировка концепции: перечень конкретных задач, выбор целевого рынка, набора свойств и позицирования товара.
6. Структурированный план освоения: переход от намеченного позицирования к плану операционного (тактического) маркетинга в терминах цены, сбыта и коммуникации.
7. Межфункциональная координация: новый товар — дело всей фирмы; нужно организовать интерфейс НИОКР — Производство — Маркетинг (тактический).
8. Поддержка руководства: вместо прямого вмешательства нужна специальная структура поддержки инновации, ресурсы и правильное видение процесса.
9. Использование синергии: реализовать сильные стороны, используя технологический и коммерческий синергизм.
10. Привлекательность рынков.
11. Предварительный отбор решений.
12. Контроль за ходом разработки.
13. Доступ к ресурсам, инвестициям.
14. Роль фактора времени: быстрый приход на рынок — это источник конкурентного преимущества, но эта цель должна достигаться не в ущерб качеству.
15. Многоступенчатая поэтапная процедура разработки.

Таблица 5.3

Пример сетки предварительных оценок
Источник: Консалтинговая группа МДА /13/

 

Идеи товара

Критерий

Оценка

оценки

Очень высокая

Высокая

Низкая

Очень низкая

Привлекательность
  • 1. Тенденция рынка
  • возникающий

    растущий

    стабильный

    в стадии упадка

  • 2. Срок жизни товара
  • 10 лет и более

    5–10 лет

    3–5 лет

    1–3 года

  • 3. Скорость распространения
  • очень высокая

    довольно высокая

    низкая

    очень низкая

  • 4. Потенциал рынка (физический)
  • > 10 000 тыс.

    10000–5000 тыс.

    5000–1000 тыс.

    < 1000 тыс.

  • 5. Потенциал рынка (денежный)
  • 1 миллиард

    1 миллиард–500 миллионов

    500–100 миллионов

    < 100 миллионов

  • 6. Потребность
    покупателей
  • не удовлетворяется

    удовлетворяется плохо

    удовлетворяется хорошо

    удовлетворяется очень хорошо

  • 7. Отношение
    торговцев
  • восторженное

    позитивное

    нейтральное

    сдержанное

  • 8. Потребность в рекламной поддержке
  • низкая 0–2 %

    малозначимая 2–5 %

    высокая 5 %

    очень высокая >5 %

  • 9. Доступность рынка
  • очень легкая

    легкая

    плохая

    очень плохая

    Конкурентоспособность
  • 1. “Притягательность” товара
  • очень высокая

    высокая

    средняя

    слабая

  • 2. Отличительные качества
  • эксклюзивность

    значительные отличительные особенности

    слабые отличительные особенности

    простое копирование (“как все”)

  • 3. Сила конкуренции
  • очень слабая

    слабая

    сильная

    очень сильная

  • 4. Продолжительность эксклюзивности
  • > 3 лет

    1–3 года

    < 1 года

    < 6 мес

  • 5. Соответствие фирме
  • укрепляет фирму

    хорошо сочетается

    слабая связь

    никакой связи

  • 6. Цена
  • намного ниже

    немного ниже

    равна

    выше

  • 7. Совместимость клиент — торговец
  • полная совместимость

    легко совмещается

    совмещается с трудом

    новый канал сбыта

  • 8. Адекватность торгового персонала
  • высокая адекватность

    легко адаптируется

    конверсия возможна, но сложна

    новый торговый персонал

  • 9. Уровень качества
  • значительно превосходит

    слегка превосходит

    такой же

    уступает

     

    Примечание.

    Значения оценок определяются экспертным методом.

    К 15 правилам обеспечения успеха товара по Куперу предложим еще три:

    Ключевым фактором успеха явно является превосходство товара, несущее покупателю нечто уникальное. Вот результаты сравнения 20 % наиболее дифференцированных товаров с 20 % наименее дифференцированными (Купер, 1993):

    Основными причинами провалов новых товаров на рынках Франции явились:

    Основными факторами успеха новых товаров на рынках США, Японии, Великобритании являются следующие (расположены по рангу):

    5.2. Основы формирования технической и социальной политики предприятия

    Политика фирмы — генеральная линия, система стратегических мер, проводимая руководством фирмы в какой-либо области деятельности (технической, финансовой, социальной, внешнеэкономической и др.).

    Техническая политика фирмы — генеральная линия, система стратегических мер, проводимая руководством фирмы в области стратегии повышения качества продукции, ресурсосбережения, организационно-технического развития производства как компонентов целевой подсистемы системы менеджмента. Техническая политика направлена на достижение стратегических целей в области обеспечения конкурентоспособности выпускаемых товаров, технологий, производства и других объектов фирмы.

    К укрупненным этапам разработки и воплощения в жизнь технической политики фирмы, на наш взгляд, относятся:

    1. проведение маркетинговых исследований с целью определения уровня конкурентоспособности выпускаемых товаров и разработки стратегических мер по достижению конкурентоспособности товаров в будущем;
    2. разработка стратегии фирмы, в которую должна быть заложена идеология технической политики;
    3. проведение НИОКР по созданию конкурентоспособных товаров и других объектов фирмы;
    4. организационно-технологическая подготовка производства новых товаров;
    5. производство и реализация новых товаров фирмы.

    Стратегические вопросы выполнения этих этапов были рассмотрены нами ранее. Более подробно и на более короткий период (тактические вопросы) они рассматриваются в курсах “Маркетинг”, “Инновационный менеджмент”.

    Проблемы повышения качества продукции были рассмотрены в разделе № 1. Ниже рассматриваются стратегические вопросы ресурсосбережения и показатели социальной политики предприятия.

    Формирование и реализация стратегии ресурсосбережения на всех уровнях управления — один из важнейших вопросов стратегического менеджмента, т.к., во-первых, ресурсоемкость является второй стороной товара (первая — качество), во-вторых, Российская Федерация по эффективности использования ресурсов значительно отстает от промышленно развитых стран. Например, эффективность использования электроэнергии в Российской Федерации примерно в 2 раза ниже, чем в США, коэффициент использования металлов в машиностроительной промышленности США составляет порядка 0,92, а в Российской Федерации — 0,70. Российская Федерация значительно отстает от промышленно развитых стран по коэффициенту извлечения из недр полезных ископаемых, использования технологического оборудования и машин, основных и оборотных средств, трудовых ресурсов и т.д.

    И как следствие, из-за отсутствия средств на качественное воспроизводство всех составляющих потенциала страны растет удельный вес изношенных основных фондов, экологически опасных объектов, снижается доля конкурентоспособной промышленной продукции (в 1995 г. она составляла примерно 2 %), средняя продолжительность жизни населения и т.д.

    Стратегия ресурсосбережения — это комплекс принципов, факторов, методов, мероприятий, обеспечивающих неуклонное снижение расхода совокупных ресурсов на единицу валового национального продукта (в рамках страны), либо на единицу полезного эффекта конкретного товара при условии обеспечения безопасности страны, экосистемы, регионов, фирм, человека.

    Рассмотрим это понятие по элементам и уровням иерархии.

    Принципы ресурсосбережения в рамках страны:

    Для уровня фирм перечисленные принципы должны адаптироваться к конкретным объектам, технологиям, возможностям, стандартам.

    Факторы ресурсосбережения для уровня фирмы рассмотрены на рис. 5.1. Для уровня страны и регионов эти факторы должны уточняться (в задачи учебного пособия это не входит).

    Методы ресурсосбережения — конкретные технологические способы, организационные и экономические методы экономии расхода ресурсов на единицу полезного эффекта (работы) по новому варианту инвестиционного проекта по сравнению с заменяемым вариантом.

    Методы ресурсосбережения реализуются через организационно-технические мероприятия, например, по замене физически или морально устаревших технологий, оборудования, организационных проектов, экономических и других методов менеджмента.

    Для уровня страны (региона) стратегия ресурсосбережения должна разрабатываться на длительную перспективу (например, в США действует программа ресурсосбережения на 40 лет) на основе рассмотренных выше принципов.

    Прежде чем привести виды стратегий ресурсосбережения на уровне фирмы, рассмотрим некоторые зависимости между качеством и ресурсоемкостью товара.

    Рис. 5.1. Факторы ресурсосбережения

    Теоретическая зависимость между качеством товара и совокупными затратами за его жизненный цикл приведена на рис. 5.2.

    Рис. 5.2. Теоретическая зависимость между качеством товара и совокупными затратами

    Практически устанавливается зависимость между полезным эффектом, полученным от товара за его срок службы, и совокупными затратами за жизненный цикл, начиная с маркетинга и заканчивая утилизацией после использования. Подобные зависимости могут быть установлены для конкретных видов товаров по группе сегментов. Анализ рис. 5.2 позволяет сделать вывод, что после определенного (оптимального, точка “А”) уровня качества на каждую единицу качества требуются ресурсы, возрастающие в геометрической прогрессии.

    На рис. 5.3 приведена матрица “Качество — ресурсоемкость”.

    Рис. 5.3. Матрица “Качество — ресурсоемкость”

    Рис. 5.4. Стратегии развития товара в зависимости от уровня его качества и ресурсоемкости

    После нахождения сектора, в котором находится товар по уровню качества и ресурсоемкости, можно предварительно определить направление стратегии развития товара (рис. 5.4).

    Стратегиями ресурсосбережения на фирме могут быть следующие:

    1. Упрощение кинематической схемы (структуры, принципа действия) товара.
    2. Межвидовая и внутривидовая унификация составных частей товара.
    3. Совершенствование технологичности конструкции товара.
    4. Организационно-техническое развитие производства.
    5. Расширение зарубежного производства качественного товара без изменения его конструкции в стране (странах), где дешевле (эффективнее) конкретный вид ресурса.
    6. Реализация факторов ресурсосбережения (см. рис. 5.1.).

    Социальная политика фирмы — генеральная линия, система стратегических мер, проводимая руководством фирмы в области стратегии социального развития коллектива и охраны окружающей природной среды (ОПС) как компонентов целевой подсистемы системы менеджмента. Социальная политика направлена на достижение целей в области: создания нормальных условий труда и отдыха работников; обеспечения им безопасности на производстве, в пути, быту, местах отдыха; удовлетворения и развития потребностей работников; укрепления здоровья и увеличения продолжительности их жизни; сохранения экосистемы (воздушного бассейна, почвы, водных ресурсов, флоры и фауны).

    Количество стратегических показателей социального развития коллектива и охраны ОПС зависит от множества факторов: характера выпускаемой продукции, комплексности и сложности технологии, размещения предприятия, его сложности, географического расположения и возраста, количества работающих и демографических факторов и др.

    Нам представляется, что в состав обязательных показателей социального развития коллектива и охраны ОПС должны быть включены следующие:

    На основе анализа фактического состояния параметров социального развития коллектива и охраны ОПС, сравнения их с международными, государственными (федеральными), отраслевыми и региональными нормативами (критериями, показателями, требованиями) руководство фирмы должно определить отставания (узкие места) в данной области и разработать систему стратегических мер по их ликвидации.

    5.3. Организация научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ

    Научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы (НИОКР) — комплекс работ по поиску или разработке технологических и организационно-экономических способов и методов практического достижения нормативов конкурентоспособности (качества, ресурсоемкости и других показателей) объекта, установленных на стадии маркетинговых исследований.

    Основным инструментом достижения целей НИОКР является внедрение результатов научно-технического прогресса (НТП). Важнейшими направлениями НТП являются:

    1. компьютеризация производства и управления на всех уровнях и во всех областях на основе мощных и миниатюрных компьютеров;
    2. совершенствование технологий;
    3. расширение применения биотехнологии;
    4. создание материалов с заранее заданными свойствами, композиционных и синтетических материалов;
    5. развитие искусственного интеллекта;
    6. развитие теории и практики менеджмента.

    Совершенствование технологических процессов осуществляется на основе применения:

    1. лазерной технологии;
    2. плазменной технологии;
    3. вакуумной технологии;
    4. импульсной технологии;
    5. обработки взрывом;
    6. электрофизических и электрохимических методов обработки;
    7. безотходной малооперационной, безлюдной технологий.

    На уровне предприятия отдельные направления НТП реализуются при помощи вложения инвестиций. Процесс по вложению инвестиций в инновационные проекты называется инновационным.

    В зарубежной практике выделяют три базовые формы организации инновационных процессов /35/:

    1. административно-хозяйственная форма предполагает наличие научно-производственного центра, представляющего собой крупную или среднюю корпорацию, объединяющую под общим руководством научные исследования и разработки, производство и сбыт новой продукции. При этом большинство фирм, выполняющих НИОКР, функционирует в промышленности. Для решения крупных научно-технических проблем разового характера создаются временные центры;
    2. программно-целевая форма организации применяется для решения задач по научно-техническому прорыву в таких прогрессивных отраслях, как электроника, биотехнология, работотехника, лазерная технология и др. Такая форма организации НИОКР предусматривает работу участников программ в своих организациях и согласование их деятельности из центра управления программой. Например, инженерные центры отличаются более глубокой интеграцией между стадиями НИОКР по созданию принципиально новых видов техники, технологии, систем и т.д. Они получили распространение в США. Большое внимание уделяется также созданию университетско-промышленных и университетских исследовательских центров, научно-промышленных парков;
    3. инициативная форма организации НИОКР, которая получила интенсивное развитие в США, отличается оказанием финансовой, научно-технической, консультативно-управленческой и административной помощи инициативным группам, изобретателям-одиночкам и малым фирмам, создаваемым для освоения нововведений. Зарубежная практика подтверждает высокую эффективность инициативной формы. Так, в США мелкие инновационные фирмы с численностью до 300 человек, специализирующиеся на создании и выпуске новой продукции, дают в 24 раза больше нововведений на каждый доллар, вложенный в НИОКР, чем крупные корпорации с численностью свыше 10 тыс. человек, и в 2,5 раза больше нововведений на одного занятого /35/.

    По содержанию деятельности научно-технических организаций в течение ряда лет в нашей стране выделялось 5 типов организаций /35/:

    1. институты — организации, специализированные на фундаментальных исследованиях и ответственные за развитие в определенной области науки;
    2. научно-исследовательские институты — отраслевые организации, специализированные на прикладных исследованиях и ответственные за научно-технический уровень в определенной отрасли производства или научно-техническом направлении;
    3. проектные, конструкторские, технологические организации, институты технико-экономических исследований в какой-либо отрасли;
    4. монтажно-наладочные (пуско-наладочные) управления, организационно-технические центры НОТ, специализированные на освоении разработок;
    5. институты научно-технической информации и другие организации, занятые распространением нововведений.

    Эти организации можно классифицировать также по подчиненности, масштабам деятельности (межотраслевые, отраслевые, региональные), широте профиля (специализированные на одной стадии жизненного цикла, комплексные). За 1991–1994 гг. число научных организаций уменьшилось с 4544 до 4189 (главным образом за счет конструкторских организаций — с 930 до 589, а также научно-технических подразделений на промышленных предприятиях — с 400 до 302).

    Организация НИОКР имеет целью реализовать результаты стратегических маркетинговых исследований и соответствующих инвестиционных проектов.

    В соответствии с “Методическими рекомендациями по оценке эффективности инвестиционных проектов и их отбору для финансирования” (официальное издание от 31 марта 1994 г.) создание и реализация проекта включает следующие этапы:

    1. формирование инвестиционного замысла (идеи);
    2. исследование инвестиционных возможностей;
    3. технико-экономическое обоснование проекта;
    4. подготовка проектной документации;
    5. строительно-монтажные работы;
    6. эксплуатация объекта, мониторинг экономических показателей.

    Рассмотрим краткое содержание перечисленных этапов.

    Формирование инвестиционного замысла (идеи) предусматривает:

    Предпроектное исследование инвестиционных возможностей включает:

    ТЭО проекта предусматривает:

    Подготовка контрактной документации включает:

    Подготовка рабочей документации включает:

    Строительно-монтажные и наладочные работы предусматривают:

    Мониторинг экономических показателей, в частности, предусматривает:

    На стадии осуществления проекта отдельные элементы организационно-экономического механизма могут закрепляться и конкретизироваться в договорах между участниками.

    Организация НИОКР базируется на следующих межотраслевых системах документации:

    Результаты опытно-конструкторских работ (ОКР) оформляются в соответствии с требованиями ЕСКД.

    ЕСКД — это комплекс государственных стандартов, устанавливающих единые, взаимосвязанные правила и положения по составлению, оформлению и обращению конструкторской документации, разрабатываемой и применяемой в промышленности, научно-исследовательскими, проектно-конструкторскими организациями и предприятиями. В ЕСКД учтены правила, положения, требования, а также положительный опыт оформления графических документов (эскизов, схем, чертежей и т.п.), установленных рекомендациями международных организаций ИСО (Международной организации по стандартизации), МЭК (Международной электротехнической комиссии) и др.

    ЕСКД предусматривает повышение производительности труда конструкторов; улучшение качества чертежно-технической документации; углубление внутримашинной и межмашинной унификации; обмен чертежно-технической документацией между организациями и предприятиями без переоформления; упрощение форм конструкторской документации, графических изображений, внесение в них изменений; возможность механизации и автоматизации обработки технических документов и дублирование их (АСУ, САПР и т.п.).

    На первой стадии жизненного цикла продукции — стадии стратегического маркетинга — исследуется рынок, разрабатываются нормативы конкурентоспособности, формируются разделы “Стратегии предприятия”. Результаты этих исследований передаются на стадию НИОКР. Однако на этой стадии сокращается шаг расчета, значительно расширяется количество показателей качества и ресурсоемкости продукции, организационно-технического развития производства, возникают новые ситуации. Поэтому и на стадии НИОКР рекомендуется проводить исследование механизма действия закона конкуренции и антимонопольного законодательства.

    Конкуренция — состязательность, соперничество, напряженная борьба юридических или физических лиц за покупателя, за свое выживание в условиях действия жесткого закона конкуренции как объективного процесса “вымывания” некачественных товаров и услуг в рамках антимонопольного законодательства, соблюдения Закона “О защите прав потребителей”.

    В данной работе рассмотрим только механизм действия закона конкуренции (рис. 5.5).

    Рис. 5.5. Механизм действия закона конкуренции

    Допустим, однородную продукцию выпускают 6 фирм. Сравнивать продукцию фирм можно по показателю удельной цены (Цуд) как отношению цены к полезному эффекту, отражающему отдачу потребительских свойств продукции в конкретных условиях.

    В первое время самой отстающей фирмой оказалась первая, у которой самая высокая удельная цена. Поэтому 1-я фирма принимает стратегию перехода на вторую модель продукции, с лучшим показателем удельной цены. Аналогично поступили 2-я, 3-я и 4-я фирмы. 5-я фирма не успела перейти на новую модель, а старую модель потребители не стали покупать, и она обанкротилась. Ее место на рынке заняла 7-я фирма, сразу освоившая конкуренто-способную продукцию. Таким образом постоянно идет процесс “вымывания” с рынка некачественной, дорогой продукции. Никто никого не заставляет повышать качество работы, кроме угрозы банкротства. В соответствии с законом конкуренции в мире происходит объективный процесс повышения качества продукции и снижения ее удельной цены.

    Закон конкуренции длительное время может действовать только при наличии качественного антимонопольного законодательства. Во всех промышленно развитых странах введены антимонопольные или антитрестовские законы, ограничивающие действия монополистов (например, в США — в 1890 г.).

    В чем суть антимонопольного законодательства? Оно регламентирует перечень общих требований к товарам, их упаковке, экологичности, безопасности применения, организации торговли, контроля доли рынка, занятой данным изготовителем, порядок осуществления санкций в случае нарушения антимонопольного законодательства. Допустим, по данному виду продукции законодательство ограничивает действия шести предприятий: для одного изготовителя не более 35 % общего объема внутреннего рынка по данной продукции, для двух изготовителей — в сумме 45 %, трех — 55 % и т.д. Больше можно выпускать, но тогда прибыль от программы свыше этого норматива (допустим, свыше 35 %) идет в бюджет. В некоторых странах вводится и второй норматив, допустим, первый — 35 %, второй — 40 %. Тогда прибыль от реализации продукции объемом до 35 % от объема рынка идет изготовителю, от 35 % до 40 % — в бюджет, а свыше 40 % — в бюджет идет не только прибыль, но и часть себестоимости продукции. Таков механизм ограничения внутренней монополии (международная монополия не ограничивается).

    При разработке технического задания (ТЗ) на НИОКР определяется стратегия повышения качества выпускаемой продукции. В зависимости от ресурсных возможностей предприятия, степени отставания его продукции от продукции конкурентов и качества информации может быть выбрана одна из трех баз сравнения (рис. 5.6).

    Рис. 5.6. Схема выбора базы сравнения при прогнозировании стратегии повышения качества товара

    Обозначения к рис. 5.6:

    Выпускаемый образец в 1997 г. в точке “А” (см. рис. 5.6) имеет параметр качества, равный П1, лучший образец конкурентов в точке “Б”— П2. Значит, в 1997 г. отставание выпускаемого образца от лучшего составляет П2—П1. Однако лучший образец проектировался примерно в 1995 г., поэтому его параметры уже отстают от лучших мировых достижений в данной области, зафиксированных в изобретениях, патентах, научных отчетах и других источниках (точка “В” на рис. 5.6). Еще нужно время для реализации плановых параметров будущего товара в конструкторской, технологической документации, для его изготовления и внедрения у потребителя.

    При ориентации стратегии повышения качества товара на лучший образец конкурентов к моменту внедрения нового образца у потребителя (1999 г.) отставание от лучших достижений (тенденций научно-технического прогресса) составит П4—П2. Поэтому ориентация плановых показателей нового образца на показатели лучшего образца на данном рынке не обеспечит конкурентоспособности нового образца. Будет только частичное улучшение выпускаемого образца. Эта стратегия приемлема при достаточно высоком имидже фирмы или товара, существовании крайней необходимости улучшения каких-либо показателей качества товара и, конечно, при ограниченности ресурсов на повышение качества товара.

    Некоторые фирмы стратегию повышения качества товара ориентируют на тенденции научно-технического прогресса в данной области на начало освоения нового образца в серийном производстве (точка “Г”, 1998 г.). Эта стратегия приемлема при отсутствии качественной информации (и, соответственно, высокой неопределенности решения), экспериментальной базы и средств для коренного улучшения товара.

    Фирмы, ставящие цель выйти в лидеры на данном рынке с новым товаром, должны применять опережающую базу сравнения, т.е. должны спрогнозировать тенденции НТП в данной области на период внедрения нового товара у потребителя (точка “Е”, 1999 г.). При таком подходе фирма не будет отставать от лидеров (чтобы их опережать, можно “планку” взять и выше точки “Е”). В год составления стратегии (стратегического плана) повышения качества товара (1997 г.) за ориентир следует принимать точку “Д”. Такая стратегия присуща известным, богатым во всех отношениях и смелым фирмам.

    В целом применение опережающей базы сравнения при планировании обновления объектов требует высокой квалификации всех работников, мощной научно-экспериментальной базы, большого объема качественной информации. Поэтому этот подход (как элемент воспроизводственного подхода к менеджменту) может применяться к воспроизводству только приоритетных объектов.

    На рис. 5.6 продолжительность изготовления выпускаемого образца определяется периодом начала выпуска нового образца, т.е. динамикой сменяемости моделей в соответствии с воспроизводственным циклом товара.

    В общем виде процесс воспроизводства рассматривается по схеме

    ,

    где

    Для промышленной продукции эта схема показывает схему получения прибыли изготовителем товара.

    Воспроизводство отдельных видов товаров можно описать при наличии данных о структуре жизненного цикла товаров и сменяемости выпускаемой, проектируемой и перспективной моделей товаров. Воспроизводство товара по разным его моделям лучше всего описывать динамикой масштаба производства (рис. 5.7).

    Обозначения:

    Рис 5.7. Воспроизводственный цикл товара

    Анализ рис. 5.7 позволяет сделать следующие выводы:

    1. в результате проведения маркетинговых исследований, разработки обоснованных нормативов конкурентоспособности проектируемой и перспективной моделей определена стратегия освоения новых сегментов рынка, что позволит увеличить программу выпуска товара. Поэтому № 1 < № 2 < № 3;
    2. в зависимости от количества и параметров рынка сбыта товара фирмы кривая А-В-С-D-Е может отличаться по разным объектам. Продолжительность периодов Т1, Т2 и Т3 определяется сложностью товара, условиями производства, конкурентоспособностью товара и фирмы на конкретных рынках. В принципе, чем сложнее товар, тем продолжительнее будет его жизненный цикл. Чем больше конкурентов на данном рынке, тем короче жизненный цикл товара;
    3. для сохранения массы прибыли фирмы на оптимальном уровне рекомендуется точку D, точку перехода с одной модели товара на другую установить на половине программы выпуска новой модели. В точке перехода D одновременно будут выпускаться старая и новая модели товара примерно в одинаковых количествах. Потом будет рост выпуска новой модели и падение старой. На практике очень трудно организовать такую схему перехода на новую модель. Поэтому иногда переход на новую модель осуществляется путём полного прекращения выпуска старой модели, переналадки производства на новую модель и пуска новых линий с полной нагрузкой. Однако при использовании этой схемы в период переналадки фирма не будет получать доход. Для построения воспроизводственного цикла товара необходимо спрогнозировать его параметры: координаты точек А,В,С,D,Е во времени и по программе каждой модели товара. Это очень трудная задача, т. к. требуется провести маркетинговые исследования, разработать нормативы конкурентоспособности товара по конкретным рынкам, спрогнозировать в динамике технико-экономические показатели товара и бизнес-плана фирмы. Построение воспроизводственного цикла товара является началом формирования стратегии фирмы.

    С целью конкретизации временных параметров воспроизводственного цикла товара дополнительно рекомендуется строить ленточные графики перехода с одной модели товара на другую (табл. 5.4).

    Построение ленточных графиков воспроизводственного цикла товара позволяет наглядно представить в динамике стадии, на которых находятся модели, обеспечить параллельно-последовательное выполнение работ с целью ускорения выхода на рынок с новой моделью товара и оптимизировать его воспроизводственный цикл.

    Таблица 5.4

    Пример динамики воспроизводственного цикла товара

    Условные обозначения к табл. 5.4:

    Основными направлениями ускорения и повышения эффективности НИОКР являются:

    5.4. Организационно-технологическая подготовка производства

    Организационно-технологическая подготовка производства (ОТПП) как стадия жизненного цикла продукции (ЖЦП) включает технологическую подготовку производства (ТПП) и организационную подготовку производства (ОПП).

    Целью ОТПП является подготовка технологической и организационной документации для изготовления новой продукции. Задачи ОТПП: анализ технологичности новой продукции; анализ существующих технологий, оборудования и производственных мощностей предприятия; разработка технологических процессов производства новой продукции, нестандартного технологического оборудования и оснастка, их изготовление; нормирование потребности в различных видах материально-технических ресурсов; проектирование новых производственных участков; заключение договоров с новыми поставщиками материально-технических ресурсов; расчет нормативов организации производственных процессов; разработка оперативно-календарных планов запуска и выпуска продукции; оперативное управление ОТПП.

    Трудоемкость работ по ОТПП и затраты на ее проведение значительно превышают затраты на НИОКР. Например, в США затраты на ОТПП в 11 раз больше затрат на НИОКР. По исследованиям, проведенным в ГАУ им. С.Орджоникидзе, это соотношение равно от 4,6 в мелкосерийном производстве до 8,0 в крупносерийном производстве /14/.

    По мере роста серийности выпускаемой продукции увеличивается потребность в разработке целевых научно-технических программ, которые предусматривали бы широкомасштабное освоение этой продукции в условиях крупносерийного или массового производства. И, наоборот, в условиях единичного и мелкосерийного производства новой продукции такие программы фактически не нужны. Для этих типов производств весьма актуальны проблемы механизации и автоматизации технологических процессов на базе оборудования с ЧПУ, обрабатывающих центров, гибких производственных систем (ГПС).

    Имеющийся объем научных знаний позволяет расширить гамму применения прогрессивных технологических методов производства для предприятий машиностроения. В объеме машиностроительной продукции возрастает число изделий, изготовляемых из неметаллических материалов-композитов, которые трудно поддаются обработке традиционными методами. Новые материалы требуют новых методов обработки. К ним прежде всего нужно отнести применение лазерной техники как для обработки композиционных материалов, так и для прошивки отверстий в алмазных фильерах, а также при сварке и плавке тугоплавких металлов.

    Наукоемкость технологических процессов повышается также за счет использования и других достижений современной науки и техники. Например, плазменное напыление материалов позволяет получить монолитные изделия с улучшенными свойствами на определенных участках для повышения надежности и прочности машин. Кроме того, направленное движение потока плазмы и его фокусирование электромагнитным полем позволяет создавать сверхчистые материалы с новыми механическими свойствами. В перспективе имеется возможность разупрочнения металла ультразвуковыми полями для облегчения его механической обработки. Все эти новые технологические процессы могут быть использованы для повышения конкурентоспособности продукции при любом типе производства.

    Для организации крупносерийного или массового производства конкурентоспособной продукции необходимо применять программно-целевой метод планирования обширного комплекса работ; удельный вес этого метода составляет около 20 % объема производства. Остальные 80 % приходятся на продукцию предприятий с мелкосерийным и среднесерийными типами производства. Для них комплексная механизация и автоматизация технологических процессов может быть осуществлена по специально разрабатываемым программам технического перевооружения производства /14/.

    Технологическая подготовка производства — это совокупность взаимосвязанных научно-технических процессов, обеспечивающих технологическую готовность предприятия в плановом порядке выпускать продукцию установленного ГОСТами и техническими условиями качества. В связи с сертификацией промышленной продукции в значительной мере повышаются требования к качеству продукции.

    Единая система технологической подготовки производства (ЕСТПП) — это установленная государственными стандартами система организации и управления технологической подготовкой производства, непрерывно совершенствуемая на основе достижений науки и техники, управляющая развитием ТПП на разных уровнях управления.

    Основная цель ЕСТПП — обеспечение необходимых условий для достижения полной готовности любого типа производства к выпуску изделий заданного качества, в оптимальные сроки при оптимальных затратах ресурсов.

    ЕСТПП призвана обеспечить: единый для каждого предприятия, организации системный подход к выбору, применению методов и средств ТПП, соответствующих передовым достижениям науки, техники и производства; высокую приспособленность производства к непрерывному его совершенствованию, быстрой переналадке на выпуск более совершенной техники; рациональную организацию механизированного и автоматизированного выполнения комплекса инженерно-технических работ, в том числе автоматизацию конструктирования объектов и средств производства, разработки технологических процессов и управления ТПП; взаимосвязь ТПП с другими АСУ и подсистемами; высокую эффективность ТПП /35/.

    Структура ЕСТПП определяется совокупностью двух факторов: функциональным составом ТПП и уровнями решения задач ТПП. Задачи ТПП решаются на всех уровнях и группируются по следующим четырем функциям: обеспечение технологичности конструкций изделий; разработка технологических процессов; проектирование и изготовление средств технологического оснащения; организация и управление ТПП.

    Рис. 5.8. Схема действия закона эффекта масштаба производства

    Основу ЕСТПП составляют:

    Стадии ЕСТПП:

    Управленческое решение в области ЕСТПП принимается в соответствии с рекомендациями, изложенными в разделе № 2. Дополнительно отметим, что при анализе эффективности технологических процессов следует уделять внимание уровню унификации компонентов технологии как условию реализации закона масштаба и выбору оптимальной программы выпуска деталей при определенной технологии.

    Действие закона масштаба показано на рис. 5.8.

    На рисунке Nнас — программа насыщения, когда уже при ее увеличении не снижается себестоимость (трудоемкость) товара, т.к. этот фактор исчерпал себя, уровень автоматизации производства оптимальный. Исследования автора показывают, что за счет роста масштабов производства (унификации продукции) можно снизить себестоимость товара до 3 раз, повысить его качество до 40 %, но при этом несколько растут затраты у потребителя за счет сокращения параметрического ряда и недоиспользования товара.

    Критическую программу, при которой два варианта технологических процессов изготовления деталей равноэффективны, можно определить по формуле

    , (5.1)

    где

    Схематично это соотношение можно представить следующим образом (рис. 5.9).

    Рис. 5.9. График для определения критической программы

    ЕСТПП повышает уровень использования типовых и стандартных технологических процессов с 14 до 60 %, стандартной переналаживаемой оснастки — с 20 до 80 %, агрегатного переналаживаемого оборудования с 1 до 10 %, средств автоматизации производственных процессов и инженерно-технических работ с 5 до 15 %. ЕСТПП дала возможность: сосредоточить усилия конструкторов, технологов, организаторов производства на решении главных задач развития техники, технологии и организации; повысить гибкость производственных процессов к переналадке на выпуск техники новых поколений; сократить цикл ТПП и снизить затраты на ее проведение в 1,5–2 раза; повысить производительность труда исполнителей на 30–35 % в мелкосерийном и на 10–15 % в крупносерийном и массовом производствах; повысить технический уровень производства и качество изготовления продукции.

    В ЕСТПП документы оформляются в соответствии с требованиями Единой системы технологической документации (ЕСТД), основное назначение которой в установлении единых взаимосвязанных правил, норм, положений по оформлению, комплектации и обращению, унификации и стандартизации технологической документации. ЕСТД предусматривает типизацию технологических процессов, унификацию форм документов и их оформления, порядок разработки норм и нормативов и другие вопросы.

    Типизация технологических процессов — это комплекс работ, включающий систематизацию и анализ возможных технологических решений при изготовлении изделий каждой классификационной группы; разработку оптимального для данных производственных условий типового процесса изготовления изделий каждой классификационной группы при одновременном решении всего комплекса технологических задач. Общим для группы деталей является типовой технологический процесс.

    Разработка типового технологического процесса может осуществляться двумя путями:

    1. за основу берется действующий технологический процесс изготовления конкретной детали, наиболее полно отвечающий требованиям выбора оптимального варианта для типового представителя;
    2. разрабатывается вновь часть переходов соответствует процессу, действующему на одном предприятии (цеха, участке), другая часть — на другом. Критерии выбора — прогрессивность и рациональная последовательность. На типовые детали, составляющие 60–65 %, разрабатываются типовые технологические процессы. Один типовой технологический процесс может заменить от 10 до 300 оригинальных технологических процессов. На такие переделы, как штамповка, литье, изготовление деталей с помощью порошковой металлургии и др., типовые технологические процессы снижают трудоемкость изготовления в 3–5 раз.

    Технологическая документация, разработанная на формах, установленных ЕСТД, может быть использована в качестве первичного массива информации для АСУП. Внедрение ЕСТД в машиностроении и типизация технологических процессов позволяет сократить время на разработку технологической документации на 35–40 % /35/.

    Таким образом, основными факторами сокращения длительности ОТПП и повышения ее эффективности являются внедрение ЕСТПП, ЕСТД, внедрение АСУП, унификация и типизация технологических процессов и оснастки, анализ применения научных подходов менеджмента и соблюдения принципов организованности процессов.

    5.5. Анализ и прогнозирование организационно-технического уровня производства

    На уровне фирмы организационно-техническое развитие производства осуществляется на основе реализации инвестиционных проектов по совершенствованию технологии, организации производства, труда и управления.

    На уровне фирмы результаты научно-технического прогресса и инновационной политики выражаются в организационно-техническом уровне производства (ОТУП). ОТУП характеризуется результатами научно-технического прогресса и инновационной политики на уровне фирмы, степенью соответствия уровня технологии и организации процессов требованиям “входа” системы. Если качество “входа”— комплектующих изделий, сырья, материалов, проектно-конструкторской документации, информации и других компонентов отвечает требованиям конкурентоспособности, то и качество “процесса” переработки “входа” в “выход” системы должно быть высокого качества (рис. 5.10).

    Рис. 5.10. Принцип “черного ящика” системного подхода в определении места ОТУП

    Например, если качество “входа” оценивается на 5 (пять), т.е. отвечает требованиям конкурентоспособности, а качество “процесса”— на 3, то и на “выходе” будет 3. Инвестор, потратив значительные средства на повышение качества “входа”, на “выходе” не получит желаемого результата, т.к. технология и организация процессов не в состоянии качественно переработать “вход”. Другая ситуация: технология и организация процессов отвечают требованиям конкурентоспособности, однако качество “входа”, например, показатели качества и ресурсоемкости товара в конструкторской документации, неконкурентоспособно, тогда и качество “выхода” будет неконкурентоспособным. Отсюда вывод: необходимо обеспечивать одинаковый (пропорциональный) уровень качества “входа” и “процесса” в системе (лучше конкурентоспособным на внешнем или внутреннем рынке).

    Показатели ОТУП целесообразно подразделять на комплексный (нулевой уровень дерева показателей), обобщающие (первый уровень) и частные (второй уровень, рис. 5.11).

    Рис. 5.11. Дерево показателей ОТУП

    По комплексному показателю судят об эффективности работы коллектива в ориентации на будущее, на стратегические цели. Если стратегические цели будут отвечать имиджу, организационно-технической политике фирмы, то и тактические цели, тем более, будут отвечать требованиям “входа” системы, требованиям конкретного рынка.

    Комплексный показатель ОТУП рекомендуется определять по одной из формул:

    ; (5.2)

    ; (5.3)

    , (5.4)

    где

    Показатели по формуле (5.2) определяются экспертным путем, а по формулам (5.3) и (5.4) — с применением метода корреляционно-регрессионного анализа.

    Технический уровень производства (КТУ) характеризует ступень развития средств производства и прогрессивность технологии.

    Организационный уровень производства (КОУ) характеризует уровень развития организации производства, труда и управления, уровень организованности процессов.

    Обобщающие показатели технического и организационного уровня производства (КТУ и КОУ) определяются как функции от частных показателей:

    ; (5.5)

    , (5.6)

    где

    Частные показатели ОТУП рекомендуется определять по одной из формул:

    ; (5.7)

    , (5.8)

    где

    Формулой (5.7) рекомендуется пользоваться в том случае, когда превышение фактического значения фактора над нормативным положительно влияет на ОТУП. Например, уровень механизации и автоматизации производства, уровень прогрессивности технологических процессов, коэффициент пропорциональности частичных процессов по мощности и т.д.

    Формулой (5.8) рекомендуется пользоваться в обратном случае, т.е. когда превышение фактического значения фактора над нормативным отрицательно влияет на ОТУП. Например, средний возраст технологического оборудования фирмы, средний возраст технологий, коэффициент частоты травматизма, показатель текучести кадров и др.

    К факторам, влияющим на технический уровень производства, рекомендуется относить следующие:

    1. уровень механизации и автоматизации производства (отношение основных и вспомогательных рабочих, работающих по наблюдению за автоматами и при помощи машин, к общей численности основных и вспомогательных рабочих);
    2. уровень прогрессивности технологических процессов (отношение прогрессивных процессов к их общему количеству в соответствии с официальными методиками);
    3. средний возраст технологических процессов;
    4. средний возраст технологического оборудования;
    5. фондовооруженность труда работников фирмы (отношение стоимости активной части основных производственных фондов к численности всех работников фирмы).

    К факторам, влияющим на организационный уровень производства, рекомендуется относить следующие:

    1. уровень специализации производства (отношение, например, стоимости годового объема профильной продукции к общему объему продукции, произведенной за тот же период);
    2. уровень кооперирования производства (отношение годового объема комплектующих изделий к общему объему продукции, произведенной за тот же период);
    3. коэффициент сменности работы технологического оборудования;
    4. укомплектованность штатного расписания фирмы, %;
    5. удельный вес основных производственных рабочих в численности работников фирмы, %;
    6. показатель текучести кадров за год, %;
    7. потери рабочего времени, %;
    8. коэффициент (показатель) частоты травматизма (по статотчетности);
    9. коэффициент (показатель) пропорциональности частичных производственных процессов по мощности;
    10. коэффициент непрерывности производственных процессов;
    11. коэффициент параллельности производственных процессов;
    12. коэффициент прямоточности производственных процессов;
    13. коэффициент ритмичности производственных процессов.

    Тактическое управление перечисленными факторами ОТУП позволит найти резервы его повышения. Для осуществления стратегического управления факторами ОТУП необходимо прогнозировать их изменение в будущем.

    Прогнозирование ОТУП рекомендуется осуществлять в следующей последовательности:

    1. прогнозирование параметров “входа” системы — конкурентоспособности товаров фирмы на срок, установленный в стратегии фирмы (эту работу выполняют отделы маркетинга и НИОКР);
    2. прогнозирование параметров “входа” системы (эту работу выполняют обеспечивающие службы фирмы);
    3. прогнозирование нормативных показателей факторов или частных показателей ОТУП, перечень которых приведен в табл. 5.4, обеспечивающих соответствие параметров “процесса” (ОТУП) требованиям “входа” системы;
    4. оценка ОТУП по прогнозным нормативам;
    5. разработка и согласование мероприятий, обеспечивающих достижение в будущем повышения ОТУП до требуемого уровня;
    6. разработка и согласование организационных проектов по реализации инвестиционных проектов.

    Фатхутдинов Р.А.


    Copyright © 1994-2016 ООО "К-Пресс"